向PC购物说再见 当当打社区牌再切入移动电商

腾讯科技 月古 9月24日报道

近日，当当安卓移动客户端推出Chic Now/Go时尚购物频道、当当腔调及iwant话题购物社区等三款“无线时尚三宝”。

Chic Now频道主要是为爱美的女性消费群体普及时尚概念以及当前流行的时尚款式、高街搭配等；Go主要针对男性用户。其采取拒绝一切说教填鸭式灌输，以轻松调侃的语气让用户迅速知晓当季最IN的时尚风格与元素。当当腔调则凸显“小而美”“有调性”“好玩”的个性化、Iwant等则通过话题购物场景社区来满足用户对时尚的追求，用话题、推荐等方式来引领。

此次当当移动端改变了当前传统电商商品“货架式”的排列方式，以社区为切入点侧重“发掘消费需求，刺激消费欲望，引导消费行为”。未来，当当移动端还将接入地理位置服务。

“当当网在无线上的思路是完全摒弃PC上的互联网，真正变成移动互联网。我们的想法不再是以单品形式的销售，而是以专题、社区和故事带来顾客的黏性。”当当网无线购物事业部副总经理周宏刚表示，在无线领域，进攻就是最好的防守。

现实中，移动端电商的用户行为和PC端不同，移动端，用户主要在上下班或睡觉前完成交易，呈现小屏幕、随时随地，去中心化特点。特别是手机比较私密，用户可以上班时间偷偷购物，PC用户购物偏理性消费，移动端则偏感性消费。

有数据统计显示，70%的移动端购物用户都是在特定环境下有了冲动的消费，这和PC端主动浏览搜索完全不一样，这也是此次当当从社区切入重新发力移动电商的出发点。

当当无线端负责人表示，当当无线三宝中的当当腔调及iwant话题购物社区打破原来单一的冷冰冰的购物界面，改走社区路线，有利于打造一种感性消费的氛围。可从社区的实用性黏住用户，再形成导流，到自家平台形成精准购买，最终形成一个新的移动端购物的闭环。

此外，当当网技术部副总裁李海涛表示：“大数据已成为企业竞相追逐的焦点，移动电商与大数据的结合正使移动电商进入个性化时代。”

移动电商之前，用户画像更多的依靠精确的广告系统，通过统计性别、年龄、用户行为定向召回等方式获取个人信息，以精准广告投放。个性化电商时代则针对不同场景，时间和地理位置的时空信息，进行信息精准推送。