江西地宝网邓颖昌:吃亏是福 地方社区创业仍靠谱

地宝网副总经理 邓颖昌

站长之家(Chinaz.com)地宝网,这个在南昌很具知名度的地方网站,经过6年风雨创业路的洗礼,一跃成为南昌生活第一门户网站。作为江西省互联网行业的代表,地宝网的不懈努力得到了行业内的认可,在2012第十一届中国互联网大会上,它荣获了“中国互联网行业自律贡献奖”的殊荣。

地宝网副总经理邓颖昌在接受站长之家记者采访时表示:“如果想要把地方社区规模产值做大、影响力做强,我们必然要完成一个由游击队像正规军转变的过程,这个过程中,阵痛以及付出一些解决问题的代价也是不可避免的。”

胜不骄败不馁,“改革”中的地宝网依然坚定地向前行……

以下为专访地宝网产品副总经理邓颖昌(以下简称邓)实录:

站长之家:地宝网的经营模式?

邓:地宝网创立于2006年,刚开始以做分类广告为主,2008年涉足地方社区,2011年尝试做包括房产和家装在内的垂直行业。分类广告主要靠自助付费;网络社区主要做品牌活动、品牌广告;垂直行业,主要集中在房产、家装、汽车、婚嫁等领域。未来,地宝网将主要在分类广告、网络社区和垂直行业三方面继续深耕。

站长之家:地宝网取得的成绩和对未来的期望?

邓:地宝网现在每天的活跃用户数为15万左右,PV在230万左右,营收属于地方网站的第二梯队,在千万元级别,我们也正在努力,期望借助向正规军转变的过程,实现营收年年翻番增长的目标,希望在2015年左右实现国内的上市。

站长之家:地宝网的可复制性?

邓:中国地大物博,每个地方的风土人情、习惯和方言都不一样,杭州十九楼一直在做复制的尝试,其他地方网站也在尝试着做一些复制行动,只是规模没有十九楼那么大,我们自己还没走出这一步,同行的复制效果还需要时间来检验。

站长之家:在地方社区经营中,地宝网最大的困难和挑战是什么?

邓:目前来看,地宝网最大的挑战在我们自身。

对于广义的地方网站而言,很多站长都是个人站长,他们大多都是技术出身,是宅男,地宝网虽然是从一个团队做起的,但我们与之同样面临一个非常艰巨的挑战,亦即市场、经营和管理。

现在的地宝网已经拥有一个70多个人的团队,70多人的团队已经不能完全靠言传身教、靠口头管理,不能完全靠员工自觉,需要对团队施以一定的管理制度,这个是最大的挑战。

缺乏有效管理之前,地方社区可能更像山大王、游击队,如果想要把地方社区规模产值做大、影响力做强,我们必然要完成一个由游击队像正规军转变的过程。这个过程中,许多人是非常痛苦的,毕竟以前适应了在游击队、山大王的环境,很难接受逐步正规的军事化管理。需要不断地用时间来磨合,地宝网也需要不断地去学习和成长,在过程中肯定要付出一些解决问题的代价,这也是不可避免的。

站长之家:地方社区如何推广?

邓:我相信非常多地方社区的推广,绝大部分都靠用户的口碑。因为大家都是站长出身,所以会非常重视用户的口碑和意见,周围都有一圈儿意见领袖,这些意见领袖就是站长和用户之间最好的桥梁,通过他们可以知道用户的喜好,做了之后用户就会去传播。

地宝网方面,我们既然要向正规军去转变,就需要有更多黄埔军校科班出身的指挥官加入我们。前不久,我们本地一个非常知名的报纸副总编加盟了我们并担任地宝网的总编,对我们的内容正在进行梳理和规划,让网站更具媒体表现力,现在的地宝网正在经历一个团队适应和配合的过程。

站长之家:个人站长切入地方社区创业,靠谱吗?

邓:靠谱。

我很赞同雷军(小米科技创始人)“专注,极致,口碑,快”的7字诀。人往往都是这样的,我们讲道理的时候都懂,但真正自己做的时候太难了。

个人站长不管做地方社区还是其他,首先你不能是一个宅男,一定要知道你用户的想法,一定要知道你客户的想法,这个道理大家都知道,但你真的可以吗?你真的愿意吗?最近,我们要求一个做技术出身的同事走出去见客户,他说客户给我冷脸,很不待见我。你能忍受这些吗?你能忍受客户对你的无视和羞辱吗?

想要领导一个企业和团队,这些都是必备的经历,要有这样的过程才能成长,至于其他方面的技能,管理和用人,难度也很大。很多站长会说,我在三四线城市做地方社区还有机会吗?机会永远是有的,关键是你能比别人做的好吗?南昌是省会城市,在三线四线甚至五线城市能做吗?能做,只是你想要做成什么样?我的目标就是5年后年营收目标500到1000万元,那我觉得可以,如果要做到一个亿,那我说真不靠谱,经济总量摆在那。五线城市,我的目标是一个20多个人的团队,年营收200万元,那我说也能做。

站长之家:地宝网可以与后来者分享哪些经验?

邓:吃亏是福,剩者为王。

网站建立之初很难找到合作的客户,合作的过程中客户会瞧不上你,尤其是经济欠发达的城市,那么,即使客户表现出很明显地压榨和占便宜,你愿不愿意做?

这个合作的过程可以说是一种吃亏,但其实也是一种福气。合作结束后,你是否超出别人对你的预期,如果能超出,你还会有下一家,如果别人给你5000元,你只做了5000元的事,那客户给你的定义永远都是5000元,我们自己就是这样走过来的,几年前,我们甚至经历过不收客户广告费做推广,有了效果再给钱,当然,现在的地宝网广告效果已经得到当地的认可了。(文/沐垚)

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